• Mentions légales

    Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné à la Communauté d'Agglomération du Pays de Grasse pour répondre à votre requête.
    Les données sont réservées uniquement à un usage interne.
    Elles sont conservées le temps nécessaire à la réalisation des finalités définies.
    Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement européen 2016/679 sur la protection des données, vous bénéficiez d'un droit d'accès et de rectification aux informations qui vous concernent, d’un droit à l’effacement de celles-ci, à la limitation de leur traitement et à leur portabilité.
    Vous pouvez exercer ces droits en vous adressant au Délégué à la Protection des Données de la Communauté d'Agglomération du Pays de Grasse : dpo@paysdegrasse.fr.
    Vous pouvez enfin, si vous le jugez utile, introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
    Cependant, si vous nous contactez auparavant, nous ferons tout notre possible afin de répondre à tout motif de mécontentement de votre part.


À compter du mercredi 19 mai, l’Office de Tourisme communautaire du Pays de Grasse « Tourisme Pays de Grasse »
rouvrira ses portes au public, du lundi au samedi de 10h à 16h.

Une nouvelle organisation de travail et un aménagement des lieux spécifique sont mis en place afin de répondre aux mesures gouvernementales.

Bureau d’accueil Place de la Buanderie : L’accès à l’espace d’accueil se fera selon un sens de circulation précis (entrée par la première porte, sortie par la deuxième)
et le flux sera régulé dès l’entrée, avec mise à disposition de gel hydroalcoolique, respect de la distanciation sociale et du nombre de personnes dans l’espace d’accueil, limité à 4 visiteurs.

Tourism’n Truck : Nos Conseillers en séjour seront présents à bord du Tourism’n Truck sur le Cours Honoré Cresp du 22 au 24 mai de 10h à 18h, dans le cadre de la manifestation « En attendant la 50ème, Grasse célèbre la Rose ». Puis sur les marchés du territoire, à compter du 9 juin 2021.

La Conciergerie digitale : Service accessible via le LiveChat sur www.paysdegrassetourisme.fr, sms, WhatsApp, Messenger, mail et téléphone,
du lundi au samedi de 10h à 16h. 


Toute l’équipe reste mobilisée auprès des voyageurs comme de ses prestataires pour assurer un accompagnement serein, lors de cette reprise progressive.
 


Les services +
Une conciergerie au service des voyageurs !

Posez-nous vos questions en direct !
Nos experts vous répondent sous 15 minutes, du lundi au samedi de 10h à 16h

 telephone_0.png +33 (0)4 93 36 66 66              messenger.png @PaysdeGrasseTourisme

         sms_0.png +33 (0)6 65 10 55 52               live chat.png www.paysdegrassetourisme.fr

         whatsapp_0.png +33 (0)6 65 10 55 52                mail.png info@paysdegrassetourisme.fr

 

 

 

 

OFFICE DE TOURISME COMMUNAUTAIRE DU PAYS DE GRASSE
Bureau principal : GRASSE
Place de la Buanderie 06130 Grasse
Tél : +33 (0)4 93 36 66 66 – info@paysdegrassetourisme.fr

Ouvert du lundi au samedi de 10h à 16h

 

 

 

 

Les différents services de l'Office de Tourisme du Pays de Grasse : 

 

Afin de participer à l’effort collectif de lutte contre l’épidémie de coronavirus, votre Office de Tourisme s’organise grâce au télé-travail pour poursuivre ses actions, répondre à l’ensemble de vos questions et préparer, au mieux, notre rebond en matière de structuration et de promotion.
Nous restons à votre entière disposition pour tout problème, toute question restée sans réponse car notre destination le mérite.
 
Ainsi, vos contacts sont et demeurent :

PÔLE ACCUEIL

Isabelle LATY
Directrice du Pôle Accueil / Qualité
+33(0)4 93 40 55 94
+33(0)7 76 15 14 97
isabelle.laty@paysdegrassetourisme.fr

Audrey CASTELLANO
Conseillère en Séjours 
Assistante Actions Réceptives
+33(0)4 93 40 55 81
audrey.castellano@paysdegrassetourisme.fr

Nathalie IBANEZ
Conseillère en Séjours 
Référente Documentaire Qualité
+33(0)4 93 36 66 66 
nathalie.ibanez@paysdegrassetourisme.fr

 

 

 

 

PÔLE ADMINISTRATIF

Flore SORIA
Directrice du Pôle Administratif / Comptabilité
Responsable du Service «Meublés/ Chambres d’hôtes»
+33(0)4 93 40 55 85
+33(0)6 03 50 31 64
flore.soria@paysdegrassetourisme.fr

Hélène LARBANOIS
Assistante de Direction
+33(0)4 93 40 55 87 
helene.larbanois@paysdegrassetourisme.fr

Sandrine VENTUROLI
Administratif / Secrétariat
+33(0)4 93 40 55 89 
sandrine.venturoli@paysdegrassetourisme.fr

 

 

PÔLE PROMOTION-PRESSE

Pascal BROCHIERO
Directeur du Pôle Promotion-Presse - Animations de Réseaux
+33(0)4 93 40 55 80
+33(0)6 09 88 84 24 
pascal.brochiero@paysdegrassetourisme.fr

Franck RAINERI
Responsable Promotion et Relations Médias 
+33(0)4 93 40 55 93 
+33(0)6 61 73 03 86 
franck.raineri@paysdegrassetourisme.fr

Jennifer FARETRA
Responsable e.Promotion 
Chargée de projet Animations de Réseaux 
+33(0)4 93 40 55 86 
jennifer.faretra@paysdegrassetourisme.fr

Monique PAWLOWSKI
Assistante Presse
Chargée de projet Ambassadeurs et Animations de Réseaux
+33(0)4 93 40 55 88
monique.pawlowski@paysdegrassetourisme.fr

 

 

Nos engagements : 
 

L’Office de Tourisme de Grasse classé en Catégorie I et marqué Qualité TourismeTM, appartient au réseau «Offices de Tourisme de France®», et s’engage à :


Assurer un accueil chaleureux,

Conseiller et informer de manière claire et personnalisée,

Offrir aux visiteurs un espace agréable pour consulter l’information touristique grâce à une organisation claire et la mise à disposition d’un espace détente,

Mesurer la satisfaction des visiteurs prenant en compte l’enquête de satisfaction, les avis en ligne, les réclamations et suggestions,

Identifier les problématiques internes et externes et mettre en place des actions correctives sur le court et moyen terme,

Fédérer les acteurs du tourisme de la destination autour d’un objectif commun : qualité et excellence.

 

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